制造業行業解決方案

要想在群雄逐鹿的制造行業的市場中占有一席之地,除了產品硬實力之外,還要樹立客戶口碑的服務軟實力,以“產品+服務”拿穩客戶。同為制造企業服務的我們也提出更高的標準,億迅提供智能全渠道解決方案,為廣大的企業客戶們提速增效、優化用戶服務體驗,精準營銷,同時智能化質檢,智能知識庫快捷方便的輔助客服的整體解決方案。

行業痛點
  • 多種咨詢接入渠道,數據無法打通與統一

  • 銷售線索流轉復雜,難以統一,執行效率低

  • 交互數據處理難,無法進行精細化運營

  • 大量客戶的回訪,效率低下,人為外呼低效

我們的優勢
 
輕松定制化解決方案

量身定制,可以根據客戶實際業務需求定制化

 
精準繪制用戶畫像,主動邀約

詳細的會話記錄來繪制精準用戶畫像,主動對話邀約,轉化率大大提升

 
簡化、降低用戶的溝通成本

統一渠道統一管理,無縫隙鏈接,客服與用戶之間的溝通基礎一目了然,無需雙方自行推測或反復描述說明

 
智能化的應用

智能AI多輪交互,智能外呼,智能質檢,智能知識庫升入了解用戶的正在需求,減少人工客服壓力,降低人工成本


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